Als kundenzugewandte Fortentwicklung der fast ausschließlich edv-kommunikativ betriebenen Mobilitätszentralen bieten das Stadt-Service-Center den persönlichen Kundenkontakt an. Ohne Mehrkosten entstehen neue Angebote von "verwandten" Dienstleistungen. Die Struktur, mögliche angeschlossene Betriebe, Auftraggeber, Aufgaben (professionelles ÖPNV-Marketing), Tätigkeiten (Qualifikation) sind erläutert.
Die Idee: Das Stadt-Service-Center
Nahverkehrspraxi ; 46 , 4 ; 14, 16-17
1998-01-01
4 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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Espelkamp, eine Idee wird zur Stadt : 40 Jahre Geschichte einer Stadt
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