Inhalt u.a.: Bieger, T.: Von der Gästefreundlichkeit zum professionellen Dienstleistungsprozeß; Müller, P.: Die Meinung des Alpingastes - Perspektive der Bergbahn (Potentialanalyse bestätigt zuverlässig hohe Sicherheit, große Transportkapazität, wünschenswert wäre neben dem reinen Transportvorgang ganzes Bündel von besonderen Dienstleistungen); Tourismusstatistik.


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    Titel :

    Jahrbuch 1997/98 Schweizerische Tourismuswirtschaft



    Erscheinungsdatum :

    1998-01-01


    Format / Umfang :

    174 pages


    Medientyp :

    Buch


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch




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