"Verbesserung der Qualität des Reisens - der Kunde steht im Mittelpunkt", das ist nach Mitteilung von den Besten der Kern des Konzernplanes der NS für die nächsten 5 Jahre. Zusammen mit mehr Effizienz soll 2002 ein Nutzeffekt von 9 % erreicht werden. Die Leitung der Gruppe "Verbesserung der Basisqualität" verpflichtet alle Geschäftsbereiche zu entsprechenden Maßregeln. Zur Kundenfreundlichkeit ist die Verbesserung der Pünktlichkeit die 1. Maßnahme. Die Entwicklung zwingt zu marktgerechteren Handeln und mehr Mobilität. Außerdem wird die finanzielle Situation der einzelnen Geschäftsbereiche betrachtet, sowie die Entwicklung von Personen- und Güterverkehr.
"Kwaliteit boven alles"
Den Besten over Concernplan 1998-2002
Qualität ist alles / Den Besten über den Konzernplan1998-2002
Koppeling ; 36 , 1494 ; 1, 4
1997-01-01
4 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Niederländisch
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