Softwarepakete, insbesondere Rechnergesteuerte Betriebsleitsysteme, erfassen alle Bereiche eines Verkehrsunternehmens und sind trotz Standardisierung individuelle Lösungen eines Systemhausanbieters, die nur dieser warten und pflegen kann. Die Vertragsbedingungen für Wartung und Pflege müssen daher schon vor Vergabe des Entwicklungsauftrages festliegen, da später kein Verhandlungsspielraum mehr besteht. Des weiteren muß geklärt sein, welche Teile des Systems mit welcher Priorität gepflegt werden sollen. Die Autoren geben aus Sicht eines Verkehrsunternehmens Hinweise zu Aufbau und Inhalt des Wartungsvertrages.
Wartungs- und Pflegeverträge umfassend und rechtzeitig abschließen
Beispielhaft erläutert für die Wartung und Pflege eines Rechnergesteuerten Betriebsleitsystem
Nahverkehr ; 15 , 11 ; 59-62
1997-01-01
4 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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Wartungs- und Pflegevertraege umfassend und rechtzeitig abschliessen
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