Um den Gutversand für die Sverdlovsker Bahn zu steigern, wurde auch hier ein Zentrum für Beförderungsdienstleistungen gebildet. Es koordiniert alle Aktivitäten der Bahn gegenüber dem Verkehrskunden und bietet nicht nur reine Beförderungsdienstleistungen, sondern auch darüber hinausgehende, wie Versicherungen, Bankgeschäfte, Wagenvermietung usw., an. Im Aufbau befindet sich ein modernes Informationssystem für die Organisation der Beförderung. Ausführlich beschrieben werden Struktur, Aufgaben und Ziele des Zentrums. Es wird, einschließlich der Agenturen auf den Bahnhöfen, mit vorhandenem Personal betrieben.
Kurs na firmennoe transportnoe obsluzhivanie
Kurs auf Beförderungsdienstleistungen für Verkehrskunden
Zheleznodorozhnyj transport ; 172 , 5 ; 10-15
01.01.1997
6 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Russisch
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