Während es für den Autoverkehr klare Qualitätsstandards der Fahrzeughersteller und bei der Erschließung von Siedlungsgebieten gibt, fehlen diese im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). Der dadurch ausgelöste Informationsbedarf erhöht die Zugangsschwelle. Schon das Fahrausweissortiment bietet eine unübersehbare Vielfalt, und Regelungen für Gepäck oder die Mitnahme weiterer Personen sind in jeder Stadt anders. Auch die Art der Fahrgastinformation kommt den Bedürfnissen des Gelegenheitsfahrers kaum entgegen. Gefordert werden daher Standards und deren Einhaltung, zumal wenn sie kostensparend umzusetzen sind.
Qualitäten und Standards für den ÖPNV in Städten
Auszug aus einem Qualitäts-/Standardkatalog für den Bereich der Fahrgast- und Tarifinformation
Nahverkehr ; 15 , 4 ; 28-33
1997-01-01
6 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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