Der Eisenbahnpersonenverkehr ist in der EG seit 1970 jährlich um 3 % gestiegen, wobei der HGV-Verkehr in bestimmten Relationen auch zu einer Herausforderung für den Luftverkehr wurde. Dazu haben auch die Service-Leistungen in den HGV-Zügen beigetragen. Eine Studie der Deloitte & Touche Consulting Group zeigte, daß 70 % der Bahnen gegenwärtig einen im Fahrpreis eingeschlossenen Service bieten und, daß sich auch die Service-Leistungen auf den Bahnhöfen wesentlich verbessert haben. Untersucht wurden: die verschiedenen An-Bord-Service-Einrichtungen; die übrigen Service-Leistungen und die Service-Angebote auf Bahnhöfen. Die Ergebnisse sind in Grafiken dargestellt.


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    Titel :

    Railway On-board Service Challenge to Airline


    Weitere Titelangaben:

    Der An-Bord-Service der Eisenbahnen ist eine Herausforderungfür die Fluglinien



    Erschienen in:

    Europ. Railway Review ; 2 , Suppl. 11 ; 13-15


    Erscheinungsdatum :

    01.01.1996


    Format / Umfang :

    3 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Englisch




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