Ausführlicher Artikel über Mängel des bei der DB AG nur noch möglichen Kurier-Gepäckservice per Abholung in der Wohnung. Hohe Preise bei Sondergepäck. Vergleich mit entsprechenden Serviceleistungen von Fluggesellschaften. In der Schweiz billigere Tarife bei nach wie vor geöffneten 800 Gepäckschaltern. Ebenfalls in der Schweiz möglich: Gepäck von der Bahn ins Flugzeug - mit Einschecken zum Flug -. Die Informationsmittel über den Kurierdienst der DB AG sind nicht immer zu erhalten. Eine Änderung des Verfahrens ist gefordert.
Ärger von Anfang an
"Bequem und günstig "sei der neue Gepäckdienst von Haus zu Haus - sagt die Bahn. Tatsache ist: Vielen Kunden stinkt dieser Service.
Touristik management ; 11 ; 99-103
01.01.1995
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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