Informationsqualität, die von den Kunden erwartet wird, wird von den Hosts nicht immer erbracht. Es ist schwer, das Wechselspiel von Nachfrage, Angebot und Erwartung in Einklang zu bringen. Sehr oft liegt es auch daran, daß Kunden ihre Wünsche nicht deutlich artikulieren können. Den Datenbankbetreibern wird eine hohe Verantwortung für ihre Produktqualität zugeordnet. Aufgelistet wird die inhaltliche Anforderung an das Informationsangebot.
Nutzers Not und Pflichten
Zur Qualität von Informationsdiensten
Cogito ; 11 , 3 ; 45-49
01.01.1995
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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