Das Benchmarking (BM) ist ein zur Erhaltung und Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen geeignetes Werkzeug. BM wird angewendet, um die Leistungsfähigkeit von organisatorischen Einheiten und deren Produkte sowie Dienstleistungen zu beurteilen. Die Grundlagen des BM, die Gründe für die Durchführung von BM, der BM-Prozeß und das Informationsmanagement-BM werden erläutert. BM ist eine proaktive Vorgehensweise, um eine herausragende Leistungsfähigkeit zu erreichen.


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    Titel :

    Benchmarking im Informationsmanagement als Instrument eines umfassenden IV-Controlling


    Beteiligte:

    Erschienen in:

    DV-Management ; 5 , 3 ; 107-112


    Erscheinungsdatum :

    1995-01-01


    Format / Umfang :

    6 pages


    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch




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