Leistungsmessung und Qualitätsmanagement finden zunehmend Eingang ins Bibliotheksmanagement. Im folgenden werden hierzu drei Initiativen auf diesem Gebiet kurz beschrieben. Dies sind einmal der neue, erst im Entwurf vorliegende ISO-Standard "Leistungsindikatoren für Bibliotheken", dann das im Frühjahr 1995 erscheinende IFLA-Handbuch für Leistungsmessung und schließlich die seit Anfang 1995 laufenden EU-Projekte zur Entwicklung von Entscheidungsunterstützungssystemen, die die Umsetzung von Qualitätsmanagement und Leistungsmessung in die bibliothekarische Praxis fördern sollen und als Ausgangspunkt für ein umfassendes Controllinginstrument dienen können.
Leistungsmessung in wissenschaftlichen Bibliotheken: Neue Initiativen
Nachr. Dokumentation ; 46 , 2 ; 121-126
1995-01-01
6 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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