"Nur wer Negatives anspricht, macht sich auch im Positiven glaubwürdig" ist Handlungsanleitung in externer und interner Kommunikation. In innerer Bahnreform werden alte Strukturen grundlegend geändert. Die dadurch entstehenden Befürchtungen und Widerstände lassen sich mit Glaubwürdigkeit überwinden. Aufbau durch umfassende Information in geeigneten Medien. Instrumente: Mitarbeiterinfos, Führungskräftebriefe, Zeitung Bahnzeit. Öffentlichkeit soll gesamthaft informiert werden, mit Zusammenhängen und Gründen für bestimmte Entscheidungen. Aufgaben der Pressesprecher. Aktives Zugehen auf Journalisten, offene Gesprächsbereitschaft. Werbung: einheitlicher Auftritt für Produktwerbung im festgelegten Gesamtrahmen. Zielgruppenaktionen.
Mit einer Stimme sprechen
Aufgaben und Ziele des Zentralbereichs Kommunikation
Deine Bahn ; 22 , 7 ; 387-388
1994-01-01
2 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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KV soll mit einer Stimme sprechen
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