Zertifizierung als Nachweis eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems wird als Zeichen der Qualitätsfähigkeit eines Unternehmens angesehen und ist wichtiger Bestandteil einer modernen Unternehmensführung. Die Forderungen an Qualitätsmanagementsysteme werden geschildert, um dann auf die Voraussetzungen für eine Zertifizierung einzugehen. Als Grundlage für eine Zertifizierung wird das Zertifizierungsaudit angesehen, das während der Gültigkeit des Zertifikats wiederholt werden muß. Gleiches wird für eine Zertifikationsverlängerung gefordert.
Unternehmensziel Qualitätsnachwei
Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen in Dienstleistungsunternehmen
Office Management ; 42 , 1/2 ; 34-35
01.01.1994
2 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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