Heute ist ein öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV) in den großen Verbundräumen ohne Marketingstrategie als Leitfaden für alle weiterreichenden Entscheidungen nicht mehr denkbar. Voraussetzung hierfür ist jedoch die lückenlose Erfassung aller wichtigen Marktdaten. Der Großraumverkehr Hannover hat ein Marktanalyseverfahren entwickelt, das Kunden, Mitarbeiter und öffentliche Entscheidungsträger mit einbezieht. Die Ergebnisse brachten Hinweise zur Marktposition des ÖPNV, seinen Stärken und Schwächen, zu Zielgruppenanalysen sowie zum gewinnbaren Mehrverkehr, was die Basis bildete für eine neue Marketingstrategie.
Neue Informationsqualitäten für das Marketing im ÖPNV
Ergebnisse einer Marktuntersuchung im Großraum-Verkehr Hannover
Nahverkehr ; 12 , 10 ; 31-36
1994-01-01
6 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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