Der Anwendung des Qualitätsstandards EN 13816:2002, welcher sich mit Servicequalität an Bord im ÖPNV befasst, wird in Italien inzwischen eine erhöhte Bedeutung beigemessen. Die Autoren haben aus diesem Grund eine Methode zur Qualitätsmessung gem. dieses Standards entwickelt. Ziel ist es, den Aufgabenträgern im straßen- und schienengebundenen Nahverkehr ein Werkzeug zur Verfügung zu stellen, mit Hilfe dessen Auswahlkriterien, Messpunkte und eine geeignete Art zur Datenerfassung ausgewählt werden können, um daraus eine Bewertung gem. EN 13816 vorzunehmen. Die Anwendung der Methode wird am Beispiel eines Verkehrsunternehmens in Cagliari (Sardinien) beschrieben. Der Artikel ist in italienischer und englischer Sprache abgefasst.


    Zugriff

    Zugriff über TIB

    Verfügbarkeit in meiner Bibliothek prüfen

    Bestellung bei Subito €


    Exportieren, teilen und zitieren



    Titel :

    La qualità del servizio di trasporto collettivo: lo standard 13816 ed un caso italiano


    Weitere Titelangaben:

    Qualität im Öffentlichen Nahverkehr: der Standard 13816 und seine Anwendung an einem italienischen Beispiel



    Erschienen in:

    Ingegneria ferroviaria ; 68 , 5 ; 475-499


    Erscheinungsdatum :

    2013-01-01


    Format / Umfang :

    25 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Italienisch






    Un approccio gerarchico al progetto di rete del trasporto collettivo

    Bellei, G. / Cagnoli, M. / Carotenuto, P. | British Library Conference Proceedings | 2003


    Sistemi di trasporto collettivo con linee a deviazione di percorso

    Pratelli, A. | British Library Conference Proceedings | 2003


    Trasporto collettivo ed intersezioni stradali: analisi e modellizzazione delle interazioni

    Pratico, F. G. | British Library Conference Proceedings | 2003