Betreiber des ÖPNV in der Region Bremen ist der im Januar 1997 gegründete Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen GmbH (VBN), zugehöriger Zusammenschluß der Gebietskörperschaften ist der Zweckverband Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (ZVBN). Vorläufer der Verbundorganisation war die im Januar 1989 gegründete Verkehrsgemeinschaft Bremen/Niedersachsen. Gesellschafter des VBN sind 34 Verkehrsunternehmen (DB Regio AG, NordWestBahn, metronom, EVB Zeven, Bremer Straßenbahn AG, Bremerhaven Bus, Verkehr und Wasser Oldenburg, Delbus sowie 26 regionale Busunternehmen). VBN und ZVBN haben 2005 neue Vertragsstrukturen entwickelt und Qualitätskriterien für das Verkehrsangebot definiert. In 2 Pilotprojekten wurden Kundengarantien getestet, seit Februar 2007 gelten diese in Bremen, Bremerhaven und Oldenburg. Verbundweit existiert ein einheitliches Beschwerdemanagement, der VBN ist Partner der landesweiten Fahrplanauskunft "Connect" in Niedersachsen und zeichnet sich durch kundennahe Angebote aus (z.B. VBN-Nachtschwärmer).
VBN - Der Verkehrsverbund in Nordwestdeutschland
Von der Verkehrsgemeinschaft zum Verbund
Nahverkehrs-praxi ; 55 , 6 ; 32-34
2007-01-01
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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