Nach umfangreichen Kundenbefragungen beginnt die Britische Bahngesellschaft First Great Western (FGW) mit der Neugestaltung und Anpassung (Kundenwünsche) ihrer Reisezugbewirtschaftung. Hauptrolle hierbei spielt der neue "Brasserie" Service, der das bisherige Angebot "Travelling Chef" ersetzen wird. Brasserie basiert auf der Feststellung, dass der Kunde höchsten Wert auf beste Qualität der angebotenen Ware stellt. Hiervon abweichend wird es aber weiterhin in bestimmten Geschäftsverkehrs-Zügen Pullmann-Restaurants mit vollem Dinner-Service geben.


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    Titel :

    Service a Bord


    Untertitel :

    FGW remaps its on-board service offer


    Weitere Titelangaben:

    Zugbewirtschaftung - First Great Western gestaltet ihr Angebot neu



    Erschienen in:

    Modern Railway ; 64 , 703 ; 58-59


    Erscheinungsdatum :

    2007-01-01


    Format / Umfang :

    2 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Englisch






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