Auf dem 2. VDV-Marketing-Kongress zeigten Vertreter aus Verkehrswirtschaft, -politik und -wissenschaft die Notwendigkeit eines verstärkten und offensiven Marketing auf. Ausgehend von der derzeitigen und künftig zu erwartenden Finanzsituation der Verkehrsunternehmen haben Programme zur Kundenbindung und Kundenfindung größte Bedeutung. Die Unternehmen müssen Kundenwünsche erkennen und umsetzen, die Kunden müssen den Wert des Angebots sehen, einschätzen und akzeptieren, Mitarbeiter müssen sich auch in Marketingfragen engagieren, "Bus & Bahn" ist als anerkannter Markenartikel anzustreben.
Erfolg im ÖPNV-Markt erfordert mehr Marketing
Bus & Bahn ; 40 , 11 ; 12-13
2006-01-01
2 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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