Die Leitung der Russischen Eisenbahnen hat die Einführung von Qualitätsmanagementsystemen entsprechend dem ISO-Standard 9001:2000 beschlossen. Als Pilotprojekte wurden 4 Dienststellen (3 Betriebswerke, 1 Bahnhof) ausgewählt. Eine vorbereitende Überprüfung ergab, dass alle Objekte nicht den an sie gestellten Anforderungen entsprachen. Im Beitrag werden die Schulung der Personale, die durchgeführten Untersuchungen, die festgestellten Mängel und die Wege zu ihrer Beseitigung beschrieben. Im Ergebnis wurde für alle Dienststellen ein Qualitätsmanagementsystem erarbeitet und das vorgesehene Zertifikat erteilt.
Sistemy menedzhmenta kachestva: opyt razrabotky i vnedrenija
Qualitätsmanagementsysteme: Erfahrungen bei der Ausarbeitung und Einführung
Zeleznodoroznyj transport ; 181 , 6 ; 52-55
2006-01-01
4 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Russisch
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