Der Busverkehr Rhein-Neckar (BRN), eine Tochtergesellschaft von DB Stadtverkehr GmbH, ist Verkehrsdienstleister in den Ländern Baden-Württemberg, Hessen und Rheinland Pfalz und mit rund 53 Mio. Fahrgästen größtes ÖSPV-Unternehmen im Verkehrsverbund Rhein-Neckar. Seit dem 17. Juni 2004 ist BRN nach der Norm 13816 zertifiziert. Damit verpflichtet sich das Unternehmen, die definierten Standards einzuhalten. Im Beitrag werden die Qualitätsstandards und empfohlenen Messverfahren beschrieben.


    Zugriff

    Zugriff über TIB

    Verfügbarkeit in meiner Bibliothek prüfen

    Bestellung bei Subito €


    Exportieren, teilen und zitieren



    Titel :

    Qualitätsmanagement für bessere Chancen im Wettbewerb


    Untertitel :

    Busverkehr Rhein-Neckar steigert Servicequalität mit DIN-Norm



    Erschienen in:

    Der Nahverkehr ; 23 , 5 ; 64-70


    Erscheinungsdatum :

    01.01.2005


    Format / Umfang :

    7 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch




    Qualitatsmanagement fur bessere Chancen im Wettbewerb: Busverkehr Rhein-Neckar steigert Servicequalitat mit DIN-Norm

    Nuissl, K.-H. / Teuber, K. W. / Wagener, N. et al. | British Library Online Contents | 2005



    Qualitätsmanagement - Chancen und Risiken

    Böttger, H. | IuD Bahn | 1996


    Kombi verschenkt Chancen im Wettbewerb

    Stölzle, Wolfgang / Resch, Bettina | IuD Bahn | 2009


    Chancen fuer bessere Mischprozesse durch Steuerung der Mischungsrheologie

    Nijman,G. / Apollo Tyres,Enschede,NL | Kraftfahrwesen | 2015