Die Autorin stellt in ihrem Bericht eine Entwicklung des Fraunhofer-Instituts für Verkehrs- und Infrastruktursysteme Dresden vor, das die Nutzung des öffentlichen Personennahverkehrs erheblich vereinfachen kann. Das Projekt DORIS bietet dem Kunden die Möglichkeit, Fahrplanauskünfte für derzeit 650 Stationen der Dresdener Verkehrsbetriebe AG abzufragen. Dazu benötigt er nur sein Handy, mit dem er einen Sprachcomputer anwählt. Dort erhält er mehrere Optionen, wie Haltestellenabfrage, Ankunftszeit, Abfahrzeit, Parkrauminformationen oder Teleticketing. Das System verfügt über eine Spracherkennung, welche in einem Dialogschritt an die 100000 Wörter erkennen kann und fehlerhafte Angaben, wie beispielsweise ein unlogisches Datum oder eine unmögliche Uhrzeit wie 33:00 Uhr ausschließt. Für den Dialog wurde eine synthetische, angenehme Stimme gewählt, dem Kunden soll dabei klar sein, dass er es mit einer Maschine zu tun hat. Dies dürfte über eventuelle Hemmungen hinweghelfen und die Akzeptanz des Dienstes erhöhen.
Das DORIS-Sprachportal von intermobil - Ein natürlichsprachlicher Zugang zur intermodalen Verkehrsinformation
01.01.2004
18 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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