Shared-Service-Center sind wirtschaftlich und rechtlich selbständige Verantwortungsbereiche, durch die verschiedene Personalprozesse an mehreren in- oder auch ausländischen Standorten realisiert und gebündelt werden. In Deutschland werden Shared-Service-Center verstärkt für die Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie für die Personalverwaltung eingesetzt. Als entscheidende Erfolgsfaktoren bei der Implementierung eines Shared-Service-Centers sind die Freistellung personeller Ressourcen und ein effizientes Projektmanagement. Aufgrund der Veränderungen des Aufgaben- und Verantwortungsbereiches von Mitarbeitern sind auch Change-Management-Aspekte beim Projektmanagement zu berücksichtigen. Eine aktuelle Studie von Deloitte zeigt, dass deutsche Unternehmen mit Shared-Services zufrieden bzw. sehr zufrieden sind.
Es muss nicht gleich Outsourcing sein
Personalwirtschaft ; 31 , 7 ; 40-43
2004-01-01
4 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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