Die bisherigen Fahrpläne des Verbundes Großraum-Verkehr Hannover wiesen Schwächen auf. Das GVH-Fahrplanbuch hatte einen Umfang von über 1000 Seiten und diente mehr den Insidern als Gelegenheitskunden zur Orientierung. Die handlicheren Umsteigefahrpläne enthielten nur Umsteigeverbindungen von den Stadtbahnlinien zu den Regionalbuslinien in das hannoversche Umland und deckten nur einen kleinen Teil des gesamten GVH-Gebietes ab. Deshalb wurden zum vergangenen Fahrplanwechsel mehrere handliche Fahrplanpläne eingeführt, die das dicke Fahrplanbuch ablösen. Der Beitrag bespricht die Konzeptentwicklung (Zielsetzung, Zielgruppen, Bewertung von Varianten, Konzeptidee, Marktforschung) und Konzeptumsetzung (neue Fahrpläne, Betriebsaspekte, Kommunikationskampagne).
Hannover: Bereichsfahrpläne erfüllen Kundenwünsche
Handliche Information ersetzen umfangreiches Fahrplanbuch
Der Nahverkehr ; 22 , 3 ; 34-38
01.01.2004
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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