Mit dem RIS (ReisendeninformationsSystem) realisiert die Deutsche Bahn dauerhafte Lösungen, um das Informationsbedürfnis der Kunden zu erfüllen. Die Lösungen sind als Bausteinkonzept angelegt und derart aufeinander abgestimmt, dass der Kunde entlang der kompletten Reisekette mit konsistenten Informationen versorgt wird. Die Basisbausteine sollen den erwarteten Informationsstandard sicherstellen. Die DB AG verfügt nicht nur für die Fahrgäste im Nah- und Fernverkehr, sondern auch für Besteller über ein attraktives Angebot zum Thema Reisendeninformation. Neben den Basisbausteinen werden für die Regionen Zusatzbausteine angeboten, die eine Differenzierung durch noch besseren Kundenservice bzw. die Anpassung an lokale Besonderheiten ermöglichen. Das kann z. B. eine Schnittstelle für lokale Busunternehmen oder das Anbringen spezieller Displays in den Nahverkehrszügen sein. Die verschiedenen Informations-Bausteine sind vollständig untereinander kompatibel. Im Beitrag werden u. a. die Funktionsweise des RIS und dessen Bausteine vorgestellt.
Das ReisendeninformationsSystem (RIS)
Die Bahn macht mobil - So lautet der Leitsatz der DB für 2004
EI - Der Eisenbahningenieur ; 55 , 3 ; 6-8
2004-01-01
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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