Eine ansprechende Information, welche den Fahrgast über das aktuelle Verkehrsgeschehen in Echtzeit informiert, ist ein wesentlicher Faktor für Kundenzufriedenheit und für die Erhöhung der Akzeptanz und Attraktivität des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV). Die Fahrgastinformation sollte überwiegend im automatischen Betrieb laufen, es muss jedoch auch die Möglichkeit für die Leitstelle geben, individuelle Sofortinformationen zu dem aktuellen Geschehen visuell und akustisch auszugeben. Im Beitrag werden Konzept und Aufbau einiger kundenspezifischer Informationsanlagen der Firma deister informationstechnik GmbH, die diesem Anspruch gerecht werden, vorgestellt. Diese Anlagen funktionieren sowohl innerhalb eines bestehenden RBL-Systems (Rechnergestütztes Betriebsleitsystem), aber auch als autarke Systemlösung.
Moderne Fahrgastinformation
Nahverkehrs-praxi ; 51 , 10 ; 28-29
2003-01-01
2 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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