Eine wesentliche, in der betriebswirtschaftlichen Literatur allerdings selten diskutierte Frage betrifft die Performancemessung einer Internal Audit-Abteilung. Wie misst Internal Audit den Erfolg (oder Misserfolg) der eigenen Dienstleistung und in welcher Form werden, auf der Grundlage der gemessenen Leistung, entsprechende Gegensteuerungsmaßnahmen eingeleitet? Zur Beantwortung dieser zentralen Frage der Internal Audit-Praxis sind herkömmliche Controllinginstrumente, die primär auf monetären Messgrößen basieren, in der Regel wenig geeignet, da sich die Leistungen von Internal Audit nur begrenzt in finanziellen Parametern ausdrücken lassen. Es wird ein Ansatz gesucht, der neben einigen monetären Kennziffern auch andere Leistungsindikatoren berücksichtigt. Im Beitrag werden die spezifischen Anforderungen an eine moderne Internal Audit-Dienstleistung hersausgearbeitet sowie der Internal Audit-Wertschöpfungsprozess analysiert und es wird näher auf die konkreten Messgrößen für die einzelnen Perspektiven der Balanced Scorecard eingegangen.
Performancemessung für Internal Audit mittels einer Balanced Scorecard
Controlling ; 15 , 5 ; 235-244
2003-01-01
10 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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