Seit der Realisierung des europäischen Binnenmarktes sieht sich die Güterverkehrsbranche mit einem stetig wachsenden Wettbewerbsdruck konfrontiert. Daraus resultiert ein zunehmender Bedarf an leistungsfähigen Controllinginstrumenten, die eine effektive, effiziente sowie prozessorientierte Unternehmensplanung und -steuerung ermöglichen. Hilfestellung kann in diesem Zusammenhang die von Kaplan/Norton entwickelte Balanced Scorecard bieten, da sie geeignet ist, der ausgeprägten Prozessorientierung von Güterverkehrsunternehmen (GVU) gerecht zu werden. Das im Rahmen des Beitrages skizzierte Kennzahlensystem versteht sich dabei als Grundmodell, das von den einzelnen GVU unter Berücksichtigung der betriebsindividuellen Situation nach Bedarf adaptiert und erweitert werden sollte.
Balanced Scorecard für Güterverkehrsunternehmen
Internationales Verkehrswesen ; 55 , 6 ; 274-277
2003-01-01
4 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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