Mit der Marketingstrategie "One Face to the Customer" verfolgen Unternehmen das Ziel, ihren Kunden einen Ansprechpartner für das gesamte Leistungsangebot an die Seite zu stellen. Die DB Services-Gruppe orientiert sich an dieser Philosophie und bündelt kerngeschäftsnahe Dienstleistungen, die für das operative Geschäft der Unternehmensbereiche von hoher Bedeutung sind. Fast 20 000 Mitarbeiter erbringen personalintensive und spezielle technische Services sowie Beratungsleistungen rund um Verkehr und Immobilien. Die Gruppe konzentriert sich dabei auf die Tätigkeitsfelder Verkehrsmittel, Verkehrswege und Verkehrsstationen, außerdem auf technische Dienste und Immobiliendienste. Der Beitrag gibt einen Überblick über den Mehrwert interner Dienste, die Gründung von DB Services 2002, die Leitlinien der Geschäftspolitik, die Sparten der DB Services-Gruppe sowie die Zielsetzungen.
DB Services - der beste Dienstleistungspartner rund um Verkehr und Immobilien
Deine Bahn ; 31 , 4 ; 195-199
2003-01-01
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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