Mitarbeiterbefragungen als strategisches Instrument können Potenziale für Effizienzsteigerungen im Unternehmen aufzeigen, die Produktivität kurzfristig steigern und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens dauerhaft stärken. Doch vor allem die Verwertung der Ergebnisse gilt als schwierig. Die Managementberatung Hewitt Associates aus Wiesbaden hat die für das Thema zuständigen Ansprechpartner von 36 deutschen Unternehmen befragt, wie sie bei der Befragung ihrer Mitarbeiter vorgehen, welche Ergebnisse sie erzielen und wie zufrieden sie damit sind. Mithilfe einer strukturierten Erhebungsmethodik gilt es nicht nur, die Zufriedenheit, sondern die tatsächliche Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter zu erheben. Um aus den Befragungsergebnissen umsetzbare Maßnahmen ableiten zu können, muss die Auswertungsmethodik einem statistischen Modell folgen, das die Ermittlung von Wirkungszusammenhängen ermöglicht.
Mitarbeiterbefragungen effizient einsetzen
Personalwirtschaft ; 29 , 8 ; 40-43
2002-01-01
4 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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