Der Personenverkehr der RZD soll mittelfristig Gewinne erwirtschaften. Um diese Ziel zu erreichen, werden zunehmend Marketingverfahren genutzt. Durch persönliche Interviews wurden Prioritäten bei der Nutzung der einzelnen Verkehrsträger und der Wahrnehmung ihrer Vorteile ermittelt. Durch Untersuchung der angebotenen Produktpalette konnten Hinweise für die Bereitstellung bevorzugter Reisemöglichkeiten gewonnen werden. Auch die Tarifpolitik wurde durch Marktuntersuchungen effektiver gestaltet. Die einzelnen Ergebnisse werden kommentiert.
Marketing passazirskich perevozok
Marketing im Personenverkehr
Zeleznodoroznyj transport ; 177 , 7 ; 27-31
2002-01-01
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Russisch
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