Die Steigerung der Kundenzufriedenheit wird bei der südindischen Eisenbahn weiterhin gepflegt. In Chennai ist die Einführung einer Schnellbahn in der Phase II. Eine Verbesserung im Berich der Informationstechnologie ist die Umstellung von Handsignalen auf Lichtleiterkabel, die einen geregelten und reibungslosen Verkehr ermöglichen sollen. Kundenzufriedenheit soll durch weiteren Komfort, Sicherheit und elektronische Reserviermöglichkeiten erreicht werden. Regelmäßig stattfindende Workshops dienen der Weiterentwicklung und Forschung sowie dem Design neuer Fahrzeuge und Reisewagen. Zur Eisenbahn gehört auch ein Eisenbahn-Krankenhaus, das mit den modernsten technischen Mitteln ausgestattet ist.
Southern Railway on progressive path
Die südindische Eisenbahn auf Zukunftskur
Indian Railway ; 47 , 1 ; 53-56
2002-01-01
4 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Englisch
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