Am 01. Juni 2001 hat sich die S-Bahn München als eigenständige GmbH eingebettet in der DB Regio Bayern neu am Markt aufgestellt, um mit modernen und marktnahen Strukturen in Zukunft noch attraktiver und zuverlässiger für die Kunden zu sein. Mit einer Gesamtverkehrsleistung von ca. 2,5 Mrd. Personenkilometer und einer Zugkilometerleistung von 19 Mio., bestellt durch die Bayerische Eisenbahngesellschaft (beg), steht die Münchner S-Bahn nach Berlin bundesweit an zweiter Stelle. Neben wichtigen Unternehmensdaten und nach einem Rückblick auf die Unternehmensgeschichte berichtet der Beitrag über die aktuellen Maßnahmen zur Verbesserung des Service. Dazu gehören neue Fahrzeuge, die Aufstellung eines Service-Teams zur Rundumbetreuung der Kunden, ein neuer Unternehmensauftritt, bessere Informationsleistungen dank moderner Technik und eine erhöhte Sauberkeit sowie Sicherheit durch zusätzliche Sicherheitsmitarbeiter.


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    Titel :

    Die Service-Offensive der S-Bahn München GmbH



    Erschienen in:

    Nahverkehrs-praxi ; 50 , 6 ; 28-30


    Erscheinungsdatum :

    01.01.2002


    Format / Umfang :

    3 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch





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