ÖPNV-Unternehmen stellen sich auf unterschiedliche Art und Weise dem Wettbewerb. Eine von der Ruhr-Universität Bochum durchgeführte standardisierte Befragung der ÖPNV-Betriebe (Adressaten waren die Betriebsräte) im Bundesgebiet zeigt, wie sich die Branche gegenüber den Anforderungen des Marktes verhält, welche Maßnahmen ergriffen werden und welche Strategien dahinter stehen. Die Ergebnisse, die im Beitrag vorgestellt werden, machen deutlich, dass der ÖPNV die diskursive Koordinierung über dialogbasierte Führungsinstrumente bis hin zum Einsatz von Gruppenarbeit nutzt, um die Unternehmen zu flexibilisieren und damit auf den Wettbewerb vorzubereiten. Dabei geht es darum, die vertikale und horizontale Kommunikation zu verbessern.
Dialogische Managementkonzepte und die Gruppenarbeit
Verkehrsunternehmen entdecken die diskursive Koordinierung als Antwort auf die Herausforderungen des Wettbewerb
Der Nahverkehr ; 20 , 6 ; 62-67
2002-01-01
6 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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