Die "Schlaue Nummer" für Bus und Bahn als einheitliche Auskunftsnummer für den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) in Nordrhein-Westfalen gibt es seit Mai 2000. Sie schafft bei dezentraler Verantwortung eine einheitliche Erreichbarkeit des ÖPNV. Das Modell ist technisch und organisatorisch sehr flexibel und kann auf die unterschiedlichen regionalen Gestaltungswünsche eingehen. Ansprechpartner ist die Westfälische Verkehrsgesellschaft mbH. Der Beitrag gibt einen Überblick über das Netzwerk der Servicezentralen in Westfalen und geht speziell auf die Telefonorganisation der "Schlauen Nummer" ein. Dabei wird zwischen dem Tag- und Nachtbetrieb unterschieden. Es werden die Ausgestaltung des Tagesbetriebes und die elektronischen Hintergrundsysteme erläutert. Einige andere Bundesländer sind bereits an diesem Konzept interessiert.
Die "Schlaue Nummer" in NRW
ÖPNV-Information: einheitlich erreichbar, dezentral verantwortet
Der Nahverkehr ; 20 , 4 ; 30-34
01.01.2002
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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