Die breite Verfügbarkeit von Mobiltelefonen ermöglicht es den Verkehrsbetrieben, neue Wege bei der Fahrgastinformation zu beschreiten. So können bereits in verschiedenen Städten die ÖPNV-Kunden die jeweils nächsten Abfahrtszeiten von Bussen und Bahnen für beliebige Haltestellen über ihr Mobiltelefon abfragen. Der Beitrag behandelt anhand von bereits existierenden Auskunftssystemen die grundlegenden Bedienkonzepte dieser Systeme. Es werden Kriterien entwickelt, die es erlauben, die Konzepte einander gegenüberzustellen. Wichtige Kriterien sind beispielsweise die selbsterklärende Bedienung, die Robustheit gegenüber Fehleingaben oder nicht eindeutigen Eingaben, der Zeitbedarf für die Anfrage und die Qualität der Auskunft. Ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im Bereich der mobilen Dynamischen Fahrgastinformation ist ebenfalls im Beitrag enthalten.
Auskunft jederzeit an jedem Ort
Bedienkonzepte für Auskunftsysteme in ÖPNV über Mobiltelefon
Der Nahverkehr ; 20 , 1-2 ; 61-65
01.01.2002
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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Auskunft jederzeit an jedem Ort - Bedienkonzepte für Auskunftssysteme im ÖPNV über Mobiltelefon
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