Marketing-Controlling beinhaltet Einsatz und Verbesserung von Planungs-, Kontroll- und Informationssystemen im Marketingbereich zur Erhöhung der Führungseffizienz sowie Integration dieser Systeme untereinander und mit anderen Führungssystemen. Die Entscheidungsfindung im Marketing wirft das Problem auf, dass eine fundierte Bewertung von Handlungsalternativen nur auf der Basis quantitativ und qualitativ ausreichender Informationen über das zukünftige Verhalten der Marktteilnehmer (Kunden, Konkurrenten) und Umsysteme (politisch-rechtliche, technologische, sozio-kulturelle sowie ökologische Umsysteme) möglich ist. Dies bedingt für das Marketing-Controlling weit überproportionale Anstrengungen der Informationsbeschaffung und -verarbeitung. Der Marketingbereich ist daher in besonderem Maße auf hochleistungsorientierte Informationssysteme angewiesen. Dazu gehören insbesondere die elektronischen Netzwerke des E-Commerce und die integrativ damit verknüpften sonstigen Informationssysteme des Front- und Back-Office-Bereiches; als Klammer kann der Begriff des E-Business angesehen werden.
E-Business und Marketing-Controlling
krp Kostenrechnungspraxi ; 45 , Sonderheft 2 ; 73-80
01.01.2001
8 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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Marketing mit Logistik-Controlling
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