Die "Modulare Instandhaltung" als eine ganzheitliche Strategie erlaubt etwa bei den Schienennetzen der Bahn, die Effizienz und Transparenz der instandhaltungsbezogenen Maßnahmen deutlich zu erhöhen. Instandhaltungstätigkeiten werden zu reproduzierbaren "Modulen" mit definierten Systemgrenzen und unter Berücksichtigung von Rahmenbedingungen an Anlagen gleicher Bauart und unterschiedlicher Örtlichkeiten zusammengefasst und unter Nutzung dieses neuartigen Konzeptes bearbeitet. Die Instandhaltung bedeutet gerade für dienstleistungsbezogene, großflächig arbeitende Unternehmen wie die Bahn mit ihrem komplexen Schienennetz mit einer Vielzahl unterschiedlicher Bauteile mehr, als es ihr "Geld"-Anteil am Kostengefüge ausdrückt. Die Verfügbarkeit, eine vielfach vom Kunden subjektiv interpretierte Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Komfort und Sicherheit der Dienstleistungsangebote beeinflussen unmittelbar die von individuellen Bedürfnissen geleitete Kundenzufriedenheit und damit verbundene gesellschaftliche Erwartungen bzw. das Image des Unternehmens Bahn.
Modulare Instandhaltung - neues Konzept revolutioniert die Instandhaltung im Bahnbetrieb
EI - Der Eisenbahningenieur ; 52 , 8 ; 46-49
2001-01-01
4 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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