Im Beitrag werden das Vorgehen und Ergebnisse des vom Hamburger Verkehrsverbund angeregte und durch das Bundesministerium für Verkehr, Bauen und Wohnen beauftragtes FE-Vorhaben "Bedeutung weicher Angebotsmerkmale bei der Angebotsgestaltung sowie ihre Berücksichtigung bei der Einnahmenaufteilung und Vergabe von Leistungen im Wettbewerb" vorgestellt. Neben der Definition, Abgrenzung und Bedeutung weicher Angebotsmerkmale wie z.B. der Freundlichkeit des Personals wird auf die Vertragsform, die Vergabe unter Berücksichtigung von Angebotsmerkmalen, Qualitätsanreize während der Vertragslaufzeit sowie auf Leistungsmessung und Vertragscontrolling eingegangen.
Weiche Angebotsmerkmale im ÖPNV
Ihre Bedeutung für Ausschreibung und Vertragsgestaltung
Der Nahverkehr ; 19 , 6 ; 14-19
2001-01-01
6 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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Weiche Angebotsmerkmale im ÖPNV - Ihre Bedeutung für Ausschreibung und Vertragsgestaltung
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