Im Beitrag werden das Vorgehen und Ergebnisse des vom Hamburger Verkehrsverbund angeregte und durch das Bundesministerium für Verkehr, Bauen und Wohnen beauftragtes FE-Vorhaben "Bedeutung weicher Angebotsmerkmale bei der Angebotsgestaltung sowie ihre Berücksichtigung bei der Einnahmenaufteilung und Vergabe von Leistungen im Wettbewerb" vorgestellt. Neben der Definition, Abgrenzung und Bedeutung weicher Angebotsmerkmale wie z.B. der Freundlichkeit des Personals wird auf die Vertragsform, die Vergabe unter Berücksichtigung von Angebotsmerkmalen, Qualitätsanreize während der Vertragslaufzeit sowie auf Leistungsmessung und Vertragscontrolling eingegangen.


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    Titel :

    Weiche Angebotsmerkmale im ÖPNV


    Untertitel :

    Ihre Bedeutung für Ausschreibung und Vertragsgestaltung



    Erschienen in:

    Der Nahverkehr ; 19 , 6 ; 14-19


    Erscheinungsdatum :

    2001-01-01


    Format / Umfang :

    6 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch





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