Für den Fahrscheinverkauf im öffentlichen Personenverkehr sind kundenakzeptable Lösungen im Schalter-, Automaten- und mobilen Verkauf erforderlich. Für den mobilen Verkauf von Fahrausweisen durch Zugbegleiter der Bahn wurde ein Verkaufsterminal entwickelt, das die besonderen Anforderungen in diesem Bereich erfüllt. Im Artikel werden Bestandteile und Funktionsweise des Terminals beschrieben. Über eine personengebundene MT-Card werden Abrechnung und Systempflege realisiert. Weiterhin wird ein Webpanel vorgestellt, das die Basis für weitere kundenfreundliche Anwendungen, wie Zugautomat, Auskunftsstelle usw. darstellt.
Kundenspezifische Lösungen im Personenverkehr: Mobile Verkaufsterminal
ETR - Eisenbahntechnische Rundschau ; Sonderveröffentl. ; 119-123
2000-01-01
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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