Mobbing ist ein schleichender Traumatisierungsprozess mit allen Folgen eines posttraumatischen Belastungssyndroms. Im Gegensatz zur körperlichen ist die seelische Verletzung oft nicht sichtbar und wird von den Betroffenen häufig ignoriert. Erlebte und unverdiente Ungerechtigkeiten haben besonders negative Auswirkungen auf die Bewältigung. Gruppendynamische Prozesse, die zu Mobbing führen, zeigen die Bedingungen, unter denen die Gruppe der Mitarbeiter zu funktionieren hat. Entscheidend für die Integration und somit die soziale Einflussnahme auf die Gruppendynamik ist der Führungsstil der Führungskräfte. Aber auch die Organisationskultur, das Arbeitsklima und die -organisation und nicht zuletzt die Gruppe, die Persönlichkeit des Täters und des Opfers sind wichtige Faktoren in der Entstehung von fehlgeleiteten Verhaltensmustern. Drei Aspekte zur Entspannung der Situation werden genannt: das eigene Reaktionsmuster zu verändern, sich persönlich zu stabilisieren, objektive Veänderung der Arbeitsplatzsituation (Trennen von Täter und Opfer) zu schaffen. Der Text bietet eine ausführliche Analyse des Themas.
Mobbing - Ursachenanalyse der Konfliktpotenziale
Energiewirtschaftliche Tagesfragen ; 50 , 3 ; 155-159
2000-01-01
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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Mobbing : Schikane am Arbeitsplatz ; erfolgreiche Mobbing-Abwehr durch systematische Ursachenanalyse
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