Verglichen mit der Produktivität in der Fertigung, wo Optimierung und IT-Unterstützung Effektivität und Qualität beträchtlich steigerten, liegt die Produktivität im Büro immer noch weit zurück. Verschiedene Untersuchungen ergaben, dass ca. 80% aller kritischen Unterrnehmensinformationen unstrukturiert vorliegen, d. h. in Form von Dokumenten; über 50% der Gesamtarbeitszeit in Büro und Verwaltung werden mit der Suche nach Informationen und Dokumenten verbracht. Eine Fokussierung auf die hierin liegenden Rationalisierungspotenziale ist somit verständlich und sinnvoll. Workmanagement unterstützt die Sachbearbeitung durch ein Bündel von Methoden und Werkzeugen. Es setzt bei den Kernprozessen eines Unternehmens an, optimiert diese und integriert die Technologien, die zur effizienten Durchführung der Geschäftsprozesse notwendig sind.
Workmanagement - eine wichtige Basis für Wissensmanagement
wissensmanagement ; 2 , 1 ; 24-28
2000-01-01
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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