This system for operating commercial vehicles comprises assistance work service-providing vehicles, vehicles that are not equipped with an assistant terminal or an assistance device, and a server that can communicate with the aforementioned vehicles and selects a candidate vehicle and dispatches said vehicle to a customer, wherein the server is provided with a customer information-acquiring unit that acquires, from a customer terminal possessed by the customer, customer information including at least the need for assistance work. Furthermore, the server dispatches an assistance work service-providing vehicle when the customer information indicates a requirement for assistance work.
L'invention concerne un système pour faire fonctionner des véhicules utilitaires comprenant des véhicules de fourniture de service de travail d'assistance, des véhicules qui ne sont pas équipés d'un terminal d'assistant ou d'un dispositif d'assistance, et un serveur qui peut communiquer avec les éléments précités et sélectionne un véhicule candidat et envoie ledit véhicule à un client, le serveur étant pourvu d'une unité d'acquisition d'informations de client qui acquiert, à partir d'un terminal de client possédé par le client, des informations de client comprenant au moins le besoin d'un travail d'assistance. En outre, le serveur envoie un véhicule de fourniture de service de travail d'assistance lorsque les informations de client indiquent une exigence de travail d'assistance.
営業用車両運用システムは、補助作業サービス提供車両と、前記補助員端末機及び 前記補助装置を備えない車両と、それぞれ通信でき、候補車両を選択して利用者へ配 車指示するサーバを備え、サーバは、利用者が所持する利用者端末機から、補助作業 の要否を少なくとも含む利用者情報を取得する利用者情報取得部を備え、利用者情報 に補助作業の要求がある場合、補助作業サービス提供車両を配車する。
SYSTEM FOR OPERATING COMMERCIAL VEHICLES
SYSTÈME POUR FAIRE FONCTIONNER DES VÉHICULES UTILITAIRES
営業用車両運用システム
2019-12-26
Patent
Elektronische Ressource
Japanisch
IPC: | G06Q Datenverarbeitungssysteme oder -verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische, geschäftliche, finanzielle oder betriebswirtschaftliche Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke , DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES / G08G Anlagen zur Steuerung, Regelung oder Überwachung des Verkehrs , TRAFFIC CONTROL SYSTEMS |