To provide an information conveyance system with which it is possible for a user to convey a necessary conveyance item relating to a lifting device to an appropriate destination that corresponds to the content of an inquiry without human intervention.SOLUTION: The information conveyance system comprises: a template storage unit for storing a plurality of template messages that correspond to the summary of a purpose and including a selection menu having a blank item for the summary of a purpose to be inputted and a blank item for input information to be inputted; a destination storage unit for storing a destination associated with the input information; and a processing unit for transmitting a transmission message. The summary of a purpose includes a fault repair response, a maintenance response and a sales response, and a detail of a different purpose can be inputted, as a portion of the input information, to the template message that corresponds to the summary of the different purpose. The processing unit synthesizes the input information to the blank items of the template message and creates a transmission message, as well as extracts a destination on the basis of the input information and transmits the created transmission message to the extracted destination.SELECTED DRAWING: Figure 1
【課題】ユーザが、対人によることなく、問い合わせ内容に応じた適切な送信先に対して、昇降装置に関する必要な伝達事項を伝えることができる情報伝達システムを提供する。【解決手段】目的の概要を入力させる空き項目を有する選択メニュー、及び、入力情報を入力させる空き項目を有し目的の概要に応じた複数の雛型メッセージを記憶する雛型記憶部と、入力情報に関連付けられた送信先を記憶する送信先記憶部と、送信メッセージを送信する処理部と、を備え、目的の概要は、故障修理対応、保守対応、及び、営業対応を含み、異なる目的の概要に応じた雛型メッセージには、入力情報の一部として、異なる目的の詳細が入力可能であり、処理部は、入力情報を雛型メッセージの空き項目に合成して送信メッセージを作成すると共に、入力情報に基づいて送信先を抽出し、作成した送信メッセージを抽出した送信先に送信する。【選択図】図1
INFORMATION CONVEYANCE SYSTEM
情報伝達システム
2020-10-15
Patent
Elektronische Ressource
Japanisch
IPC: | G06Q Datenverarbeitungssysteme oder -verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische, geschäftliche, finanzielle oder betriebswirtschaftliche Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke , DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES / B66B Aufzüge , ELEVATORS |
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