Розроблено математичну модель функціонування центру обробки викликів з урахуванням повторних дзвінків абонентів, які впливають на якісні параметри функціонування центру. На основі методу Монте-Карло запропоновано алгоритм статистичної моделі функціонування системи, яка дозволяє використати як експоненціальні, так і неекспоненціальні закони розподілу та є більш адекватною до реальних центрів обробки викликів. 


    Zugriff

    Download


    Exportieren, teilen und zitieren



    Titel :

    Моделювання функціонування центру обробки викликів з урахуванням повторних спроб абонентів


    Beteiligte:


    Erscheinungsdatum :

    2006




    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Elektronische Ressource


    Sprache :

    Unbekannt