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    Titel :

    Messung von Kundenzufriedenheit


    Beteiligte:
    Schnippe, C. (Autor:in)

    Erschienen in:

    NAHVERKEHR ; 16 , 3 ; 32-38


    Erscheinungsdatum :

    1998-01-01


    Format / Umfang :

    7 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch


    Klassifikation :

    DDC:    388



    Messung von Kundenzufriedenheit

    Schnippe, Christian | IuD Bahn | 1998



    Mysterium Kundenzufriedenheit : Kundenzufriedenheit messen und Verbesserungsmoeglichkeiten identifizieren

    Kummermehr,J. / Petersen,G. / Winter,W.D. et al. | Kraftfahrwesen | 2002


    Kundenzufriedenheit managen

    Kohlbacher,J. | Kraftfahrwesen | 1993


    Kundenzufriedenheit als Erfolgsmassstab

    Beermann,W. / Webasto,Stockdorf,DE | Kraftfahrwesen | 1995