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    Virtual customer service: building your chatbot

    Freier Zugriff
    Sousa, David N. / Brito, Miguel A. / Argainha, Carlos | BASE | 2019
    Schlagwörter: Customer relationship management

    Incorporating Neighborhood Effects in Customer Relationship Management Models

    Baecke, Philippe / Poel, Dirk Van den | Tema Archiv | 2011
    Schlagwörter: Kundenbeziehungsmanagement