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    Qualitätssicherung, Kundenorientierung und der Wettbewerb im ÖPNV : ein Leitfaden für VCD-Aktive

    Verkehrsclub Deutschland | SLUB | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Marktorientierte Gestaltung von Logistikprozessen

    Lasch, Rainer | SLUB | 1998
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundenloyalität in Dienstleistungsbeziehungen : untersucht am Beispiel der Deutschen Bahn AG

    Koch-Falkenberg, Carolyn / Universitätsbibliothek | SLUB | 2019
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Ableitung von Elektrofahrzeugkonzepten aus Eigenschaftszielen

    Wiedemann, Elias | SLUB | 2014
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    1. Klasse für alle : sieben Bausteine zum exzellenten Nahverkehrs-Unternehmen

    Öko-Institut | SLUB | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung