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    1. Klasse für alle : sieben Bausteine zum exzellenten Nahverkehrs-Unternehmen

    Öko-Institut | SLUB | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Karosserie-Leichtbau in der Automobilindustrie : Theorie und Praxis

    Kurek, Rainer | SLUB | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

      Karosserie-Leichtbau in der Automobilindustrie : Theorie und Praxis

      Kurek, Rainer | SLUB | 2011
      Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundeninteressen im öffentlichen Verkehr : Verbraucherschutz und Verbraucherbeteiligung

    Schiefelbusch, Martin / Dienel, Hans-Liudger / Bodensteiner, Christian | SLUB | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung