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    Kunden in der Beziehungskrise

    Studie: Kundenzufriedenheitsmanagement bei wachsender Entkopplung von Zufriedenheit und Bindung
    Metje, Matthia / Mentzel, Isabell | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenverhalten

    Versuchsoptimierung Kunde - Teststrecke - Prüfstand

    Zwittian, T. | Tema Archiv | 2009
    Schlagwörter: Kundenverhalten

    Roboter mit Feingefühl. Haptische Messung subjektiv wahrgenommener Qualitätsaspekte

    Spingler, Mark / Schmitt, Robert | Tema Archiv | 2012
    Schlagwörter: Verbraucherverhalten

    Perceived Quality - eine Herausforderung für Ingenieure

    Rübenach, Thomas / Spingler, Mark | Tema Archiv | 2008
    Schlagwörter: Verbraucherverhalten