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    Konzept und Management des Veränderungsprozesse

    Die Qualitätsinitiative Six Sigma der DB AG
    Lang, Gusztav / Reemtsma, Karl-Dietrich | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Qualitätsmanagement , TQM = Total Quality Management

    Systemverfügbarkeit und Pünktlichkeit im Bahnbetrieb

    Lang, Gusztav | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Qualitätsmanagement